为持续推动检察服务窗口向基层延伸，陕西省延安市不断创新探索检察服务新模式，在“”检察服务中心进驻全市综治中心的基础上，利用覆盖至基层的综治视联网系统打造基层群众“家门口”“掌心里”的检察服务平台，通过视频接访，将专业、及时的检察服务延伸至基层一线，这一创新的检察服务模式在延安市多地已取得很好的应用。
综治视联网助力“面对面”视频接访
2月20日，安塞区人民检察院进行了“”检察服务中心线上连接综治视联网系统后的首次“面对面”视频接访，视频的对面是距离安塞城区40余公里的化子坪镇综治中心和砖窑湾镇苗店村综治中心。在连线中，村民李某某、王某某分别向工作人员反映案件线索寻求法律帮助，工作人员听取了村民的诉求，经过初步审查后为两地村民线上答疑解惑。
图为安塞区检察服务中心视频接访现场
据了解，安塞区综治视联网已实现11个乡镇（街道）、个村（社区）的全覆盖，“”检察服务中心作为横向单位接入该系统。正是依托视联网高覆盖率的网络基础和技术优势，安塞检察打通了“”检察服务中心与全区各基层综治中心之间的信息通路，开辟检察服务视频接访专线，实现线上接访视频直连各镇（街）、村（社区）全覆盖。在实时的视频连线中，基层和偏远地区的群众可向接访工作人员“面对面”寻求司法救助，工作人员也可以介绍与群众生活联系紧密的司法救助政策、程序以及公益诉讼检察职能等，将专业的法律知识和服务输送到群众家门口，助力安塞检察基层服务的开展。
线下线上服务融合推动优质检察服务升级
运用综治视联网系统开展检察服务工作在延安市并不是孤例，就在3月13日，延长县人民检察院也通过综治视联网系统连线雷赤镇张多村综治中心，为偏远山区群众开展了线上法律服务。“检察官，听说你们那儿可以司法救助，不知道我的情况符合条件不？”“检察官，我们是你们单位包扶村的负责人，几个村民有点法律方面的问题，可以咨询一下吗？”......针对村民提出的这些问题，检察院接访人员一一详细解答。
图为延长县检察服务中心视频接访现场
在延长县，综治视联网系统、
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