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关于新冠状病毒疫情平台再次延长发货期政策

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跟着各区域踊跃应对疫情,按照最新的策略,仍有多个都邑推延复工功夫。为进一步保证商家应对疫情、用更充足的功夫复原活产筹办,平台决计将2月19日23:59:59前支拨定单的备货期截至功夫统一拉长到2月29日23:59:59,且为保证花费者体会,平台同步仅针对2月19日23:59:59前未发货定单,启动买家提倡废除后的倏地退款成效。

特别期间,也许发货的定单,也请您踊跃呼应并和买家积极举办疏导。寰球速卖通平台将与商户同心协力、共克时艰!详细法则以下:

新策略的权力保证局限与平台1月29日公布的“对于近期新式冠状病毒疫情平台拉长备货期的增加布告“雷同,本次革新以下:

1、新策略定单合用局限:2月19日23:59:59以前支拨胜利且当前仍旧待发货形态的(国内商家)定单。

2、新策略成效功夫:2月19日23:59:59以前支拨胜利且当前仍旧待发货形态的定单将所有遵照最新的策略,备货期截至功夫革新为2月29日23:59:59。系统将于2月10日成效,列位商家届时可登录商家背景举办盘问。

3、新策略废除定单呼应调换:琢磨到花费者预期收货功夫又被拉长,为保证买家的体会,买家提倡的废除定单乞求将做以下改变:

1)2月19日23:59:59以前支拨胜利且当前仍旧待发货形态的(国内商家)定单,买家提倡的废除定单乞求,系统将不再颠末卖家确认直接闭塞定单,金钱会送还买家端,定单形态显示为:定单闭塞。

2)2月19日23:59:59以后支拨胜利且当前仍旧待发货形态的(国内商家)定单,买家提倡的废除定单乞求,商家须要在72小时内呼应买家的乞求;72小时内不呼应的定单将会被超时闭塞,金钱会送还给买家端,定单形态显示为:定单闭塞。

3)新策略废除定单呼应成效功夫:2月13日,即该成效成效前支拨胜利的待发货定单,买家提倡废除定单乞求后,商家响适时效仍为72小时。

4、其余阐述:本布告功夫均为北京功夫,拉长备货期不囊括备案地为俄罗斯、西班牙、法国、意大利和土耳其的卖家的定单。

寰球速卖通将严谨


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