近期，多位市民的咨询求助、投诉和建议等问题得到相关部门处理，一起来看下处理结果。
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市民反映：大砭沟文一村小区1号楼2单元地下室漏水无人处理，希望部门核实情况解决地下室漏水问题。
宝塔区凤凰山街道办回复：年1月4日，工作人员与物业负责人联系了解并现场核实，情况属实。因小区水管被冻裂导致漏水，经专业维修人员对冻裂的水管进行维修更换，不再出现漏水情况。回访情况：经电话回访，市民表示问题已处理，并对处理结果满意。
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市民反映：延川县生产资料公司家属楼5号楼整体停暖，联系供热公司未解决，希望部门核实解决停暖的问题。
延川县城管局回复：工作人员现场核实，情况属实。因该区域的其他用户进行管网维修，故将阀门关闭导致停暖。经维修人员及时处理，该处管网于次日维修好，现供暖已恢复正常。
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市民反映：小砭沟香庭花园马路边每天晚上违停车辆较多，交通拥堵严重，希望相关核实解决车辆违停的问题。
市交警支队回复：接到市民反映后，交警部门高度重视，立即要求所在辖区中队加强白天、夜间对该路段监管力度，在今后的路面执勤中严查该路段乱停乱放的现象，做到及时发现及时清理，道路安全畅通。同时，交警部门已在
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