为有序、有效发挥浙江青年志愿者在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作中的作用，团浙江省委、浙江省志愿者协会第一时间积极响应，组织动员浙江省各地青年志愿者行动起来。截至2月2日，浙江省共有名青年志愿者投入到疫情防控工作中来，设置志愿服务岗位个，开展志愿服务场次，筹集或发放物资.4万元。当前正值疫情防控的关键时期，为进一步推动志愿服务工作有序、有效开展，在此收集了浙江各地在疫情防控志愿服务各方面的优秀经验做法，供大家借鉴参考。
安全保障篇
防疫志愿者不用怕，保险公司来保障
为进一步落实“保险不到位不到岗”的要求，在志愿者人身意外险的基础上，团浙江省委、浙江省文明办、浙江省民政厅、浙江省志愿者协会主动与太平洋寿险浙江分公司联系，争取到为浙江省所有一线防疫志愿者提供此次疫情的专项保险，为参与服务的志愿者免除了后顾之忧。此外，团舟山市委等地也积极与保险公司对接，为志愿者争取保险资源。团舟山市委主动对接中国人寿保险舟山分公司，人寿免费为舟山抗击新型冠状病毒肺炎的志愿者提供专项保险，凡是服务期间在舟山市内因感染新型冠状病毒引起的死亡、伤残，最高可赔付50万元/人。
点评：坚决遵循“专项保险不到位不得上岗”的原则，主动与保险公司联系，争取专项保险，为广大防疫志愿者提供切实的安全保障。
岗前培训篇
团宁波市委：
防控疫情，你我同行——
抖音直播新型冠状病毒肺炎防控志愿服务工作专题培训交流
团北仑区委、北仑区志愿者协会
新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发，牵动着每个人的心。面对疫情，没有人是旁观者，但凡有需要，志愿者都从不会缺席。
防疫攻坚中，志愿者开展的疫情防控志愿服务工作是否专业合理？志愿者在服务过程中如何保障自身安全？志愿者如遇身体不适又该如何解决？针对这些问题，北仑区志愿者学院特别邀请北仑区疾病预防控制中心党支部书记陈耀荣为志愿者开了一场别开生面的培训会——抖音直播《北仑区新型冠状病毒肺炎防控志愿服务工作专题培训交流》，在线为志愿者答疑解惑，切实提高志愿者在参加防疫志愿服务活动中的专业性和安全性。
整场直播培训分上下两场。上半场专门针对大家关心热议的话题进行科普防疫知识讲解，例如选择哪种口罩最为有效、如何正确进行口罩佩戴等。下半场针对直播间网友的提问进行线上答疑解惑。“老师，口罩紧缺的时候怎么办？”“家里怎么进行定期消毒？”“家里是否有必要进行通风？”面对提问，陈耀荣一一耐心解答，简单明了直观地传达了防疫的重要性。
直播间的“主播”与“客官”互动频繁，原定时长40分钟的直播延至1小时才“强制”结束。据统计，此次直播观众余人次，他们大都是志愿者，这对北仑区防疫知识的宣传起到了至关重要的作用，有效促进了防控疫情工作的有序开展。
点评：通过抖音直播等互联网手段，开展志愿服务培训、防疫知识宣传等，避免集中人群产生交叉传染，也能提高宣传的覆盖面。
募款募物篇
团杭州市委：
多管齐下，筹集疫情防控阻击战“粮草”
杭州青荷公益基金会筹集抗击疫情捐款捐物累计万余元
物资保障是打赢疫情防控阻击战的基础。团杭州市委依托青荷公益基金会，积极凝聚各方力量，助力捐赠和疫情防控物资保障，加紧并持续联系各方渠道，包括海外渠道，及时采购，将物资捐助落实到位。
截止到2月3日，杭州青荷公益基金会筹集抗击疫情捐款捐物累计万余元，所募资金通过海内外各类渠道用于采购医用口罩、医用手套、防护帽、防护服、消毒液、防护口罩等，医院、医院、医院等参与一线救治医护人员使用，采购的民用防护物资全部提供给基层一线社工、志愿者、公安、交警等参与防疫抗疫人员使用，部分物资捐赠寄送给武汉青基会及团湖北恩施州委统一调配使用，一定程度缓解了医疗物资紧缺压力。还组织了两百余名志愿者协助进行物资的配送及分发。
同时，全力发动组织杭州市青企协和杭州市青联会员单位助力浙江省及湖北疫情防控，向武汉分批援助医用口罩等物资万件、向浙江省光彩事业促进会捐赠万元、邻家好医紧急调运医用口罩个；还有会员企业提供免费运力确保物资运送渠道畅通，并捐赠万元现金与消毒物资等等。此外，团杭州市委还将70%的杭州市级团费下拨给杭州基层团组织，用于疫情抗击服务工作。
做好最充分的准备，带领杭州市志愿者组织及广大志愿者，服从上级统一指挥，有序参与服务，为有效防控疫情贡献志愿力量。
点评：兵马未动，粮草先行。依靠基金会、青企协会员、青农协会员、青联委员等力量，多方筹措打赢这场疫情防控阻击战所需的资金和物资。
协助医护篇
团嘉兴市委：
靠前服务，团干部身体力行
嘉兴南湖区团青志愿者进驻留观点
疫情就是命令，防控就是责任。党旗所指，就是团旗所向，按照团中央、团浙江省委和团嘉兴市委的统一部署，团南湖区委积极发动南湖各级团组织、志愿者组织投入疫情防控工作，并先后有两位街道团工委书记作为首批固定志愿者进驻留观点，配合医护人员、公安干警，为留观人员提供细致温馨的服务。
1月26日，七星街道为加强区域医学留观点建设，向全体机关干部发出自愿报名的倡议，虽然家中还有一个5岁的女儿和3岁的儿子，但七星街道团工委负责人姚晓红依然第一时间报名。她的工作主要是负责留观点上的日常工作记录和宣传报道，记录下留观点上留观人员的日常动态和工作人员的工作情况。在进驻前，她说“众志成城战疫情，我参与我光荣”！
新嘉街道1月25日起对来自武汉及其他疫区的人员，进行集中隔离及医学观察。新嘉街道团工委书记曹君第二天就作为首批固定志愿者进驻留观点。他日常的主要任务，一是对送达隔离的人员进行信息登记，安排入住并询问在隔离前，有无其他密切接触者，并进行排查；二是配合专业的医务人员对隔离者进行体温监测并密切
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