不动产登记中心工作人员章程在给群众办理业务。县自然资源局供图
◎星沙时报记者彭娴
通讯员文杰李仕能唐志兴
号称自己“内部有人”、能“高价”快速办理业务，让着急办业务的群众迅速“加塞”，近日，有群众投诉，长沙县政务服务中心临时办事大厅有“黄牛”通过收取高额卖号费的方式，向预约不到号的群众提供办理不动产业务的服务。县自然资源局机关纪委深挖彻查后，不动产登记中心升级服务模式，用“老黄牛”服务解决了“黄牛”高价卖号问题。
纪委解密
“黄牛”忽悠靠增号办理
接到群众投诉后，县自然资源局党组、县纪委监委驻发改局纪检监察组高度重视，立即部署有关工作，召集相关业务科室开会商讨解决办法。
“‘黄牛’是采取什么方式忽悠群众的？”“是否存在我们内部员工与‘黄牛’勾结的情况？”“这种现象什么时候出现的？”县自然资源局负责人提出的三个问题一针见血。
局机关纪委的两名纪检监察干部带着问题，连续三个星期进入政务服务中心临时办事大厅，通过以群众身份预约办理不动产相关业务、与办事群众沟通了解情况、调取监控察看三种方式进行了缜密调查。
在与办事群众沟通过程中，有群众向纪检监察干部反映：“我当时急着要办抵押业务，但手机上已经预约不到号了，有人向我推销，说他有临时增号单可以让我加塞，因为太着急，也没有仔细分辨就信以为真地给对方转了钱。结果事情没办成，还被骗了。”得知被骗，群众表示非常气愤。局机关纪委随后将有关线索移交给相关部门进行后续处理。
日后，有两名群众找到不动产登记中心工作人员，表示因当天预约不到号，需要2天后才能预约上，他们想通过填写临时增号单的方式进行办理。工作人员察觉情况可疑，立即上报给局机关纪委。
局机关纪委得知后立即介入调查。在分别听取两人需要增号办理的理由，并查看了双方的
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